利用規約

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、屋号・ブランド「星と命の鑑定所」が提供するウェブサイト、個人鑑定その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスは、日本国内の個人事業主により運営されています。「星と命の鑑定所」は屋号・ブランドであり、法人その他の独立した権利主体ではありません。
3. 利用者は、本サービスの利用または有料鑑定の購入により、本規約およびプライバシーポリシーに同意するものとします。
4. 本規約に同意いただけない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。

本規約において、次の用語は以下の意味を有します。

1. 「利用者」とは、本サービスを閲覧または利用する個人をいいます。
2. 「有料鑑定」とは、本サービス上で対価を支払って購入する個別の鑑定サービスをいいます。
3. 「鑑定書」とは、有料鑑定に基づき本サービスが作成し、ウェブ上その他の方法で提供する鑑定結果をいいます。
4. 「入力情報」とは、利用者が鑑定のために入力する生年月日、性別その他本サービスが指定する情報をいいます。
5. 「運営者」とは、本サービスを運営する個人事業主をいいます。

1. 未成年者が本サービスを利用し、または有料鑑定を購入する場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
2. 未成年者が法定代理人の同意を得ずに有料鑑定を購入したことが判明した場合には、法令に従って対応します。
3. 利用者が第三者に関する入力情報を本サービスへ提供する場合、当該情報を提供するために必要な権限または適法な根拠を有するものとします。

1. 本サービスは、生年月日その他の入力情報をもとに、算命学、四柱推命、西洋占星術その他運営者が定める方法を用いて鑑定を行い、その結果を鑑定書として提供するサービスです。
2. 使用する鑑定方法、計算方法、表示方法その他の詳細は、本サービス上の「鑑定方法」その他の案内に定めます。
3. 本サービスの具体的な内容、機能、画面および提供方法は、運営者が合理的な範囲で変更することがあります。

1. 利用者は、入力情報の真実性、正確性、完全性および適法な提供について責任を負うものとします。
2. 生年月日、性別その他の入力情報は、鑑定結果そのものに影響します。
3. 利用者が第三者に関する入力情報を提供する場合、当該情報を提供するために必要な同意、権限その他の適法な根拠を有するものとします。
4. 利用者は、有料鑑定を購入する前に、入力情報が正しいことを確認するものとします。
5. 運営者は、法令上または本サービスの提供上合理的に必要な場合を除き、入力情報の真実性、正確性、完全性または提供権限を独自に調査もしくは検証する義務を負わず、利用者から提供された入力情報が正確かつ適法に提供されたものとして処理することができます。入力情報の誤り、不足または提供権限の欠如から生じた結果については、運営者の責めに帰すべき事由による場合を除き、利用者が責任を負うものとします。
6. 鑑定書の作成開始後は、利用者の入力間違いを理由とする無料での再鑑定は原則として行いません。

1. 命式、大運、流年その他鑑定の土台となる情報は、生年月日その他の入力情報から、運営者が定める計算方法に基づいて算出します。
2. 鑑定書の文章の作成その他の工程では、AIを含む自動処理を使用します。
3. 運営者は、算出された情報と矛盾する内容または根拠のない内容が鑑定書に含まれることを防ぐため、合理的な検証措置を講じます。
4. 前項の措置を講じた場合でも、鑑定書に誤り、不完全な記載または解釈上の幅が含まれないことを保証するものではありません。

1. 鑑定結果は、利用者の自己理解、将来の検討および意思決定の参考情報として提供するものです。
2. 鑑定結果をどのように評価し、採用し、利用し、これに基づいてどのような判断または行動を行うかは、利用者自身の責任において決定するものとします。運営者は、利用者に代わって意思決定を行うものではありません。
3. 本サービスは、未来の出来事、特定の結果、成功、収入、結婚、転職その他の出来事が必ず発生することを保証するものではありません。
4. 同じ時期または同じ運勢上の特徴であっても、利用者の環境、行動および選択その他の事情によって、実際の現れ方は異なります。
5. 鑑定書に表示される「確度」その他これに類する表現は、現実に出来事が発生する確率または鑑定が的中する確率を示すものではありません。
6. 鑑定書は、当該鑑定の購入者および鑑定対象者の参考のために提供するものです。利用者が鑑定書またはその内容を第三者に開示した場合であっても、それによって運営者と当該第三者との間に契約関係その他の法律関係が生じるものではなく、運営者は、法令上責任を負う場合を除き、当該第三者による鑑定結果への依拠について責任を負いません。
7. 本サービスの鑑定結果は、災い、不利益その他の出来事を回避するために、本サービスまたは運営者が提供する他の商品・サービスの購入が必要不可欠であることを告げるものではありません。

1. 本サービスは、医療、心理、法律、税務、投資、金融その他の専門的な助言を提供するものではありません。
2. 病気、寿命、妊娠・不妊その他医療上の診断または予測を目的として利用することはできません。
3. 投資成果、資産価格、具体的な収入額その他の金融上の結果を予測または保証するものではありません。
4. 医療、法律、投資、結婚その他の重要な判断については、鑑定結果のみを根拠として決定せず、必要に応じて適切な専門家その他の情報をご確認ください。

1. 有料鑑定の料金は、購入時に本サービス上に表示される金額が適用されます。
2. 料金、販売条件その他の詳細については、購入画面および「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
3. 現在提供する個人鑑定「これから3年の人生の道筋」は、1回の購入につき1名分の鑑定を提供する買い切り型の商品です。
4. 月額料金その他の継続課金が発生する場合には、購入前にその旨を明示します。

1. 支払処理は、Stripeその他運営者が指定する決済事業者を通じて行われます。
2. 有料鑑定に関する契約は、決済事業者による支払の確定的な確認が行われた時点で成立します。
3. 支払の確定的な確認後、運営者は鑑定書の作成を開始します。
4. 決済画面から本サービスへ戻ったことのみをもって、支払が確定したものとは扱いません。
5. 決済事業者による支払拒否、認証失敗その他の理由により支払が確認できない場合、鑑定書の作成を開始しないことがあります。

1. 決済完了後、鑑定書の作成を開始します。
2. 運営者は、不正な決済もしくは利用の疑い、本規約への違反、第三者の権利侵害のおそれ、セキュリティ上の問題、法令上の必要または本サービスを正常に提供することが技術的に困難な事情がある場合、鑑定書の作成を保留し、停止し、または提供を拒否することがあります。既に支払が完了している場合の取扱いは、第12条および適用法令に従います。
3. 鑑定書は通常数分程度で完成しますが、これは完成時期の目安であり、完成期限を保証するものではありません。処理状況、外部サービスの状況その他の事情により、通常より時間がかかる場合があります。
4. 鑑定書の作成が完了した場合、専用の閲覧ページその他本サービスが指定する方法で提供します。
5. 鑑定に必要な内容を正常に作成できなかった場合、一般的な文章または簡易的な代替鑑定書を、正常な鑑定書の代わりとして提供しません。
6. 正常な鑑定書を作成できない場合、運営者は再試行その他合理的な復旧対応を行います。
7. 繰り返し試行しても正常な鑑定書を提供できない場合には、第12条に従い、購入状況を確認のうえ対応します。

1. デジタルコンテンツの性質上、鑑定書の作成開始後の利用者都合によるキャンセルまたは返金は、原則としてお受けしていません。
2. 前項は、利用者都合によるキャンセルまたは返金についての取扱いを定めるものであり、運営者の責めに帰すべき事由がある場合、または法令により利用者に認められる権利を制限するものではありません。
3. 次の場合には、運営者は事情を確認のうえ、再提供、返金その他合理的な対応を行います。
   • 二重決済
   • 明らかに誤った課金
   • 運営者の責めに帰すべき事由またはシステム上の問題により正常な鑑定書を提供できない場合
   • 法令により返金その他の対応が必要となる場合
4. 返金その他の対応のために必要な範囲で、運営者は利用者に購入状況その他の確認を求めることがあります。
5. 本条は、法令により利用者に認められる解除、キャンセル、返金その他の権利を制限するものではありません。

1. 完成した鑑定書は、本サービスが提供する閲覧ページから再度閲覧できるよう保存します。
2. 利用者は、ブラウザの機能等を利用して、鑑定書を私的利用の範囲で印刷またはPDF等として保存できます。
3. 運営者は、合理的な範囲で鑑定書の閲覧環境を維持するよう努めますが、将来にわたる永久的な保存または閲覧可能性を保証するものではありません。
4. 利用者は、長期的に保管したい鑑定書について、自らPDFその他の方法で保存することを推奨します。

1. 本サービスのソフトウェア、デザイン、ロゴ、文章、図表、鑑定方法に関する表現その他本サービスを構成する著作物等に関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、購入した鑑定書を私的利用の範囲で閲覧、保存および印刷できます。
3. 運営者の事前の承諾なく、鑑定書または本サービスのコンテンツを、営利目的で複製、転載、販売、再配布または公衆送信してはなりません。
4. 本規約は、前項までに明示された範囲を超えて、利用者に知的財産権を移転するものではありません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 詐欺、不正利用、なりすましまたは虚偽情報の提供
3. 第三者の個人情報を、必要な権限または適法な根拠なく入力する行為
4. 不正な支払、チャージバックの濫用その他決済の不正利用
5. 本サービスに過度な負荷を与え、またはその運営を妨害する行為
6. 不正アクセス、脆弱性の探索その他セキュリティを害する行為
7. スクレイピング、大量自動取得、リバースエンジニアリングその他これらに類する行為。ただし法令により認められる場合を除きます。
8. 本サービスまたは鑑定書を無断で転売し、または商業的に再利用する行為
9. 本サービスまたは鑑定結果について、医療、法律、金融その他の専門的判断を保証するものとして第三者に表示する行為
10. 第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
11. その他、運営者が本サービスの適正な運営を著しく害すると合理的に判断する行為

1. 本サービスは、決済、ホスティング、データベース、AI、セキュリティ、メールその他の機能について、第三者が提供するサービスを利用することがあります。
2. 運営者は、本サービスの提供に必要な業務の全部または一部を、法令に反しない範囲で第三者に委託することができます。個人情報その他の利用者情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに従います。
3. 第三者サービスには、障害、遅延、仕様変更、利用制限その他運営者が直接管理できない事象が生じる場合があります。
4. 運営者は、第三者サービスに問題が生じた場合、合理的な範囲で復旧または代替対応に努めます。

1. 運営者は、本サービスの品質向上、法令対応、セキュリティ対応、技術上または運営上の必要その他合理的な理由により、本サービスの内容を変更することがあります。
2. 購入済みの有料鑑定に重大な影響を及ぼす変更については、利用者の利益に配慮し、合理的な方法で対応します。
3. 運営者は、既に成立した有料鑑定の購入条件を、法令または利用者との合意なく利用者に不利益となる形で遡及的に変更しません。

1. 運営者は、次の場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
   • システムの保守または更新
   • セキュリティ上の対応
   • 第三者サービスの障害
   • 災害、通信障害その他の不可抗力
   • 法令または権限ある機関からの要請
   • その他運営上合理的に必要な場合
2. 緊急の場合を除き、重大または長時間の停止については、合理的な範囲で事前または事後に案内するよう努めます。
3. 利用者が本規約に違反し、もしくは違反するおそれが合理的に認められる場合、不正利用もしくは不正決済の疑いがある場合、不正アクセスその他のセキュリティ上の脅威がある場合、または本サービスの安全な運営に支障を及ぼすおそれがある場合、運営者は、合理的に必要な範囲で当該利用者による本サービスへのアクセス、鑑定書の作成または将来の利用を制限もしくは停止することができます。緊急性がある場合、事前通知を行わないことがあります。
4. 運営者は、合理的な事前告知を行ったうえで、本サービスの全部または一部を終了することがあります。
5. サービス終了時の購入済み鑑定書の取扱いについては、合理的な保存またはダウンロードの機会を設けるよう努めます。

1. 本サービスは、鑑定結果が利用者の期待する内容となること、または特定の結果をもたらすことを保証するものではありません。
2. 鑑定結果の正確性、完全性、特定目的への適合性および将来の出来事との一致は保証されません。
3. 利用者は、鑑定結果をどのように解釈し、どのような判断または行動を行うかについて、自ら責任を負います。
4. 運営者は、第三者サービス、通信環境、利用者の端末その他運営者が直接管理できない事情による障害等について、運営者に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。

1. 運営者の軽過失により利用者に損害が生じた場合、運営者が負う損害賠償責任は、通常かつ直接の損害に限るものとし、法令により認められる範囲で、逸失利益、間接損害、特別損害および結果損害を含まないものとします。
2. 前項の場合における運営者の損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった有料鑑定について利用者が現実に支払った金額を上限とします。
3. 前二項は、次の場合には適用しません。
   • 運営者の故意または重大な過失による場合
   • 生命または身体の侵害について、法令上責任制限が認められない場合
   • その他、法令により責任の制限または免除が認められない場合
4. 本条は、運営者の責任を一切免除する趣旨ではなく、運営者の軽過失の場合の責任範囲を定めるものです。

利用者による本規約違反、違法行為、不正確もしくは適法な根拠なく提供された入力情報、第三者の権利侵害、不正な支払もしくはチャージバックの濫用その他利用者の責めに帰すべき事由によって運営者または第三者に損害が生じた場合、利用者は法令に従ってその責任を負うものとします。

運営者による利用者の個人情報その他の情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。

1. 運営者から利用者への通知は、本サービス上の表示、購入時に提供されたメールアドレスへの送信その他合理的な方法により行います。
2. 利用者から運営者へのお問い合わせは、原則として次のメールアドレスまでご連絡ください。

   uranaisupport@komivo.app

3. メールによるお問い合わせは24時間受け付けます。

1. 運営者は、法令の変更、本サービスの変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合、変更内容および効力発生日を、本サービス上の表示その他合理的な方法により事前に案内します。
3. 変更後の規約は、原則として効力発生日以降の本サービスの利用および新たな購入に適用されます。
4. 法令または利用者との合意がある場合を除き、本規約の変更によって既に成立した購入契約の条件を利用者に不利益となる形で遡及的に変更しません。

本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は継続して効力を有します。

運営者が本規約に基づく権利を行使しない場合またはその行使を遅滞した場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。

1. 利用者は、運営者の事前の承諾なく、本規約または有料鑑定に関する契約上の地位その他の権利義務を第三者へ譲渡することはできません。
2. 運営者は、事業譲渡その他本サービスの運営主体が変更される場合、本規約上の地位その他の権利義務を承継先へ移転することがあります。

本規約および本サービスに関する契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

1. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
2. 消費者契約法その他の強行法規により利用者に認められる裁判管轄その他の権利は、前項によって影響を受けません。

1. 本規約は日本語を正文とします。
2. 将来、英語その他の言語による翻訳を提供する場合、翻訳は便宜のためのものであり、日本語版との間に相違がある場合は日本語版を優先します。

本規約に関するお問い合わせは、次のメールアドレスまでご連絡ください。

uranaisupport@komivo.app

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